Tequila se convierte en el primer Destino Turístico Inteligente de México y América Latina

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El Pueblo Mágico de Tequila, en Jalisco, demostró que el turismo en nuestro país avanza a la par de las innovaciones internacionales en el ramo al obtener la certificación de Destino Turístico Inteligente por parte de la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), de la Secretaría de Turismo de España.

Esto lo logró al cumplir con los cinco pilares del modelo turístico inteligente: innovación, tecnología, sostenibilidad, accesibilidad y gobernanza. Gracias a ello, Tequila se convirtió en el primer destino de México y América Latina en obtener dicha certificación.

Con ello, Tequila ahora forma parte de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (Red DTI, por sus siglas), que comprende 80 destinos españoles.

El crecimiento de Tequila fue gestionado en los últimos años a partir de una alianza que suma voluntades entre el sector público y privado, académicos, ONGs, fundaciones y líderes locales, quienes trabajan bajo el modelo DTI. Esto permitió que el destino pasara de recibir 18 mil turistas anuales en 2013 a 500 mil en 2019.

De acuerdo con la SEGITTUR, un destino turístico inteligente es aquel que se consolida sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia y garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, además de promover la accesibilidad para todos.

Los cinco pilares inteligentes de Tequila

Federico de Arteaga, responsable de la implementación del proyecto de DTI en Tequila, explicó algunos de los beneficios de los cinco pilares que comprende esta metodología, pionera en el mundo:

Tecnología

Hoy en día, Tequila ofrece servicio WiFi gratis en el Centro Histórico, al que se conectan aproximadamente 300 mil usuarios al año. También se desarrolló una app que contiene información de todos los comercios, productos turísticos y servicios de la región para que los visitantes conozcan las opciones disponibles de hoteles, restaurantes, negocios, actividades, productos y más.

Además, posee un sistema Big Data que genera información acerca del nivel de tránsito, horas pico, flujo de personas en calles y comercios, y de actividades comerciales para la toma de decisiones estratégicas.

Accesibilidad

La infraestructura de la ciudad fue mejorada con la construcción de rampas en aceras, parques y comercios. Se impartieron capacitaciones sobre el lenguaje de señas y traducciones al sistema Braile, y se mejoraron los productos turísticos dentro y fuera de los hoteles.

Gobernanza

Se trabaja de manera integral y coordinada con las autoridades estatales y municipales, los empresarios, las universidades, entre otros actores, a través de la asociación civil CODIT, para la toma de decisiones, y gestión de apoyos y convenios para proyectos piloto.

Innovación

En lo que se refiere a la innovación, informó que se encuentran en constante perfeccionamiento tanto la oferta como los procesos de productos turísticos que muestran la autenticidad, las tradiciones y la cadena productiva del tequila.

Vía Infochannel y México Desconocido