Nuevas opciones para tu negocio: WhatsApp estena funciones de códigos QR para empresas y mejoras en catálogos digitales

Debido a la pandemia por Covid-19, WhatsApp se ha convertido en una de las herramientas de comunicación más importantes para las empresas. Ante esto, la plataforma está fortaleciendo WhatsApp Business con nuevas funciones para que los pequeños negocios puedan seguir vendiendo y atendiendo clientes a través de ella.

La primera de ellas se trata de códigos QR, mismos que fueron lanzados anteriormente para todos los usuarios de la app. Ahora, su uso fue ampliado para que las empresas y pequeños negocios tengan su propio código QR, el cual pueden imprimir, añadir a los tickets de compra, compartir en redes sociales y sitios web para que cualquier persona pueda escanearlos y ponerse en contacto con la empresa de inmediato.

La ventaja de los códigos QR es que la persona no tiene que escribir todo el número telefónico para enviarle un mensaje a la empresa. Basta con apuntar la cámara de su teléfono al código y automáticamente se abrirá una ventana de chat de WhatsApp para iniciar una conversación con el negocio o compañía.

Por otra parte, WhatsApp Business también lanzó stickers animados, con los que se busca dinamizar la conversación entre la empresa y sus clientes. Estos incluyen frases como ‘gracias’, ‘estamos abiertos’ o ‘pedido aprobado’.

Por último, se han lanzado en México los catálogos compartidos, con los que se ofrece la posibilidad de compartir tus catálogos creados en WhatsApp en otras plataformas, como Facebook e Instagram. Estos catálogos fueron lanzados en 2019 para que los vendedores pudieran mostrar a detalle, con fotografías y descripciones, los productos y servicios que ofrecen, pero hasta ahora no podían compartirse en fuera de WhatsApp.

Vía Xataka

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