Mejora tu empresa con el uso de la tecnología

Por: Guillermo Espínola
CEO Xipe Technology
www.xipetechnology.com

No es nada nuevo saber que la tecnología está transformando por completo la forma en que operan las pequeñas y medianas empresas. Ya sea que una cafetería local utilice un sistema de punto de venta de mostrador para procesar pedidos de café con leche o una boutique en línea que ofrezca a sus clientes la opción de rastrear su último pedido. Los sistemas de TI con Internet están haciendo que las pequeñas empresas sean más rápidas y con mayor organización, están haciendo empresas inteligentes.

Herramientas para mejorar sus ganancias

Muchos propietarios de empresas utilizan sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para planificar meticulosamente sus interacciones con los clientes en un tiempo récord. Con un CRM, se puede mantener toda la información detallada sobre los productos que han comprado, los comentarios que le han dado y los materiales de marketing que les ha mostrado.

Hacer un seguimiento de esto hace que sea más fácil ofrecer un excelente servicio al cliente, así como materiales de marketing específicos basados en los hábitos y preferencias de sus clientes.

Plataforma de inteligencia empresarial para tomar decisiones más inteligentes.

Gracias a internet, las empresas tienen más datos que nunca a su alcance. El conocimiento es dinero y las empresas reconocen el potencial de toda esta información. Con los datos correctos, las empresas pueden identificar a su público objetivo, crear proyecciones comerciales y tomar decisiones informadas en todas sus acciones empresariales.

Aplicaciones móviles

Hay una aplicación para casi todo, y los propietarios de las empresas están descubriendo que las aplicaciones están bien ubicadas en el mercado para manejar muchas funciones administrativas que de otra manera consumirían tiempo y dinero.  Las aplicaciones comerciales populares incluyen aquellas que proporcionan navegación, GPS, gestión de contactos, acceso a documentos remotos y planificación de ventas.

Según una encuesta publicada por el Consejo SBE, el 78% de los propietarios de empresas creen que las aplicaciones móviles ayudan a la compañía a ahorrar tiempo y casi la mitad está de acuerdo en que las ventas y los ingresos han aumentado como resultado del uso de las aplicaciones móviles.

Puede mejorar drásticamente la forma en que hace negocios y mejorar sus resultados con las opciones tecnológicas adecuadas para su empresa.

Vía Xipe Technology

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