E-Commerce continúa ganando terreno: Amazon, Mercado Libre, Ebay y Rappi crecen 52% en LATAM

El comercio electrónico es un mercado que sigue creciendo en América Latina, y va a lo grande. De acuerdo con Google, las empresas Amazon, Mercado Libre, Ebay y Rappi registraron un crecimiento del 52% en esta región, y 31% a nivel global.

De acuerdo con Julian Coulter, director general de Google México, los marketplaces han mostrado grandes tasas de crecimiento en los últimos seis meses, pues son ideales para cubrir y perfeccionar la nueva demanda, misma que aumentó tras la pandemia por covid-19.

“Lo negativo es que su data no se controla, por lo que también hay un pro y contra”, dijo durante su participación en una videoconferencia por motivo del Retail Day.

Además de las mencionadas marcas, existen otras que buscan aumentar su presencia online, como Miniso y Bodega Aurrerá, quienes gracias a esta estrategia han registrado crecimientos del 49% y 105%, respectivamente, en las búsquedas de Google.

Coulter considera que, además de mostrar la aceleración del comercio en línea, también se demuestra la importancia de la investigación previa al lanzamiento de servicios online para determinar qué es lo que necesita el consumidor.

Según información de Google, el 27% de los usuarios de e-commerce pasan más tiempo investigando en línea antes de ir a una tienda, mientras que el 32% disminuirá su frecuencia de visitas a las tiendas físicas.

Ante esto, Coulter destacó el uso de estrategias digitales, como shopping ads en internet, para aumentar las ventas y atraer a nuevos clientes, ya que la disminución de consumidores en tiendas físicas dificulta la publicidad en las tiendas.

Con información de Forbes.

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