6 pasos para fortalecer y hacer crecer tu negocio

La crisis sanitaria mundial ha causado una interrupción en la economía global, y muchas compañías, tanto pequeñas y medianas como grandes industrias, han sido severamente afectadas. Aún así, algunas empresas han demostrado que la innovación es la clave para superar los tiempos difíciles.

Por ejemplo, Ford ahora produce cerca de 2.4 millones de caretas de protección sanitaria para personal médico. Por su parte, la compañía de tecnología británica Dyson diseñó y creo ventiladores en tan solo 10 días. Incluso, la marca de moda Louis Vuitton anunció que cambiaría su línea de producción de perfumes para comenzar a fabricar gel antibacterial.

¿Cómo podemos aprender de estas empresas para emerger más fuertes después de la pandemia? Estos son cinco pasos que puedes seguir.

1. Habla con tus clientes y escúchalos

Ya se que seas propietario de un restaurante o de un negocio de comercio electrónico, toma el teléfono y llama a tus clientes. Pregúntales cómo están, y lo más importante, pregunta qué necesitan en este momento y cómo puedes ayudarlos.

Si eres dueño de un restaurante, por ejemplo, pregúntales si están ordenando comida en línea, por teléfono o prefieren cocinar en casa. Hoy, más que nunca, los dueños de negocios necesitan estar cerca de sus clientes, ser atentos y colaborar en lo que puedan. El mercado está cambiando y es importante tener una mente abierta para comprender las nuevas necesidades del cliente.

2. Busca oportunidades

En la actualidad, varias cadenas de restaurantes han cambiado para hacer negocios de entrega a domicilio, creando opciones de entrega sin contacto físico y menús en linea fáciles de usar.

La innovación no es exclusiva de las startup. En tiempos críticos como hoy, las empresas tienen que reaccionar y realizar cambios a la brevedad.
Existe una gran necesidad por parte de los clientes para obtener alimentos, atención médica y suministros esenciales. Es posible que no puedan salir para adquirirlos, pero existen varios métodos de entrega de productos que son una manera innovadora y sencilla de contribuir a la causa.

3. Reduce gastos y planifica los próximos 6 a 12 meses

Ser prudente es una mentalidad fundamental para superar esta crisis. Para reducir tus gastos y ahorrar, puedes:

Volver a negociar contratos de renta actuales, suscripciones de software online y pedidos a las cadenas de suministro.
Ponte en contacto con tu banco y establece una línea de deuda o de crédito. No tienes que recurrir a él en este momento, pero puede ser útil en caso de que la situación de prolongue.
Reduce los gastos inccesesarios en efectivo y avisa a tu equipo con aticipación.

Es mejor comenzar a planear pronto y hacer un pronóstico hasta el 2021. Esto ayudará que tu empresa se encuentre en una situación financiera sólida en los próximos meses.

4. Comparte tus valores y mantente fiel a ellos

Durante tiempos como este, es necesario que los líderes vayan un paso adelante y compartan sus valores.

Esta es una oportunidad para las empresas de centrarse en los valores y la misión que buscan cumplir.

5. Ten listo un plan de 12 a 18 meses para el futuro

Es importante que las empresas preparen un plan a largo plazo, comenzar a ahorrar sus reservas de dinero, obtener una línea de crédito de alguna institución bancaria y ser transparente tanto con sus empleados como con sus inversores y clientes. Tiene que idear una estrategia sobre cómo salir adelante más fuerte, siendo de mente abierta y con valentía para innovar.

Vía Entrepreneur por Desmond Lin