Los 6 NO de una venta perfecta

¿Alguna vez has intentado vender un producto o servicio y te has frustrado por no concretar el trato? Aprende cuáles son las 6 cosas que debes evitar si deseas realizar una venta perfecta con el siguiente infográfico que nos comparte Luis Fernando Heras Portillo.

Probabilidad de concretar una venta:

– 5% a 20% con un cliente nuevo
– 20% a 40% con un cliente que regresa
– 60% a 70% con un cliente habitual

Las estadísticas muestran que si logras que un cliente potencial conteste «sí» por lo menos 8 veces a las preguntas que le haces durante tu presentación, es casi seguro que la venta se concrete.

– El 2% de las ventas se hacen con el primer contacto
– El 3% se hacen al segundo contacto
– El 5% al tercer contacto
– El 10% se hace al cuarto contacto
– El 80% de las ventas se hace entre el contacto 5 al 12

Se ha visto que un excelente vendedor obtiene hasta 250% mejores resultados al hacer sondeos para identificar clientes potenciales.

Grábalo en tu mente

1. No empieces un negocio sin conocer a tu público: Antes de empezar una venta, es necesario que tengas en mente qué tipo de persona es la adecuada para los servicios o productos de tu empresa.
2. No des más información de la necesaria: Debes tener muy claro cuál es la cantidad exacta de información que necesitan conocer tus clientes acerca de tu producto o servicio.
3. No pierdas la paciencia con un cliente: Tus clientes deben saber que tus servicios o productos son tan buenos que no necesitas rogarles para que compren.
4. No cedas ante la presión del comprador: Es importante que desde el inicio establezcas qué es posible hacer y qué no. Esto hará que tus ganancias se mantengan estables y te evitará problemas innecesarios.
5. No pierdas el tiempo: Recuerda qué quieres obtener a cambio del tiempo que estás invirtiendo con tu cliente.
6. No digas cosas que puedan comprometer la venta: Si ya has cerrado el trato, cambia de tema y habla de cosas completamente diferentes.

Vía EGA Futura

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