Los programas de lealtad y recompensas se han convertido en algo común en la sociedad de hoy. Ambos son utilizados tanto por comercios tradicionales como compañías que utilizan el eCommerce para potenciar sus ventas, aumentar la retención de clientes y reducir los costos de adquisición. Pero, ¿cómo iniciaron los programas de lealtad? Más importante aún, … Sigue leyendo Historia de los programas de lealtad